Добавили две большие функции и чуть-чуть удобных мелочей. Главное: теперь можно настроить отдельное время готовки для конкретных блюд, чтобы точнее рассчитывать время заказа. Второе долгожданное нововведение — безналичные чаевые курьерам. И улучшили подачу меню.


Актуальное обновление — про базовые улучшения доставки. Сосредоточились на двух функциях: реализовали расписание приготовления блюд — теперь учитываем реальную загрузку кухни со всеми ограничениями, чтобы эффективнее справляться с пиками спроса. Вторая функция — фиксированные чаевые для курьеров, такие платежи удобно отслеживать и анализировать в отчётах Смартомато. Дополнительно сделали ещё две небольшие штуки: для блюд в меню теперь можно указывать старую цену (будет выводиться перечёркнутой) и бейджи, то есть набор ключевых характеристик еды — «вегетарианская», «постная» и так далее.

Расписание приготовления блюд

Сделали гибкую настройку времени приготовления блюд — теперь рассчитываем заказ на основе реальной загрузки кухни. Новый апдейт Смартомато учитывает особенности готовки разных блюд и загрузку существующих производственных линий ресторана. Например, если вдруг заказали два десятка (возможно, разных) пицц, система рассчитает, как долго они будут готовиться в условиях конкретной кухни — на основе информации о числе цехов, их возможностях и текущей загрузке. Это позволит равномернее загрузить мощности и избежать проблем во время пикового спроса.

Вот пошаговая инструкция, как подключить новую функцию. От вас понадобятся некоторые подробности об устройстве ресторана, подробнее — внутри.

Чаевые курьерам

Добавили возможность давать безналичные чаевые курьерам. Со стороны клиента работает так: после получения заказа клиенту придёт смс со ссылкой для оценки и отзыва о курьере — по ней же теперь можно оставить чаевые. Их размер фиксирован (50₽, 100₽, 150₽), можно установить свои суммы. Оплата — через стандартную форму, как при заказе еды.

Все полученные курьерами чаевые фиксируются в отчётах. Чтобы их увидеть, выбирайте «Отчет по заказам» → группируйте по «Курьер» → в столбце «Сумма полученных чаевых» можно анализировать полученный результат.

Бейджи и «старая» цена блюд

Добавили новый функционал для меню — перечёркнутую цену и бейджи блюд. Теперь ключевые характеристики еды (например, «вегетарианская» или «безглютеновая») можно сразу вывести на видное место. Как использовать перечёркнутую «старую» цену, думаем, понятно.

Настраивается просто. «Меню» → «Редактирование блюда» → перематывайте вниз до последнего блока. В верхнее поле пишете старую цену, в нижнем — через запятую перечисляете бейджи.

Попробуйте Смартомато

Всё готово для начала работы c доставкой еды.
Поддержка в чате. Пробный период 14 дней. Простая настройка.
Без первоначальной оплаты.

Попробовать бесплатно